IC Tech

Nexlab Technology

Informazioni su questa app

Supporto applicativo per tecnici, con le principali caratteristiche:
- Informare i tecnici per le nuove applicazioni.
- Visualizza elementi pubblicitari tra cui informazioni di contatto, orario dell'appuntamento, descrizione
- Assistere il tecnico nell'accettare o rifiutare gli ordini.
- Visualizza l'elenco degli ordini
- Il tecnico visualizza i dettagli e modifica lo stato dell'ordine.
- Dettagli dell'ordine: stato, data e ora dell'appuntamento, informazioni di contatto del cliente, codice ordine, preventivo o fattura per l'ordine.
- Mappa che mostra la posizione di clienti e tecnici.
- Guida percorsi di viaggio per tecnici
- Supporta la scansione dell'immagine o inserisci manualmente per determinare le informazioni sul dispositivo (modello e seriale).
- Supporto per la verifica dello stato della garanzia del dispositivo.
- Supporto tecnico per verificare il codice errore / fenomeno e la causa corrispondente.
- Tecnico di supporto vedere i modelli e le informazioni sulle attrezzature
- Il tecnico dell'assistenza controlla la fattura nella schermata della causa tramite la fattura secondaria.
- Supporto aggiuntivo per componenti manuali, forniture, costi di riparazione e conferma del cliente.
- Visualizza i dettagli della fattura
- Chiamare l'operatore quando un tecnico necessita di assistenza
- Mandare SMS ai clienti per scambiare informazioni sull'ordine
- Chiama i clienti per scambiare informazioni sull'ordine
- Visualizza il grafico delle vendite del tecnico nell'anno
- Visualizza l'elenco delle notifiche.
- Gestione delle informazioni dei tecnici
- Visualizza un codice QR di un tecnico per consentire ai clienti di scansionare e identificare
- Visualizza un elenco di certificati professionali di tecnici
- Classifica i tecnici e indica il grado attuale dei tecnici
- Elenco delle domande frequenti per riferimento informativo
- Fornire condizioni d'uso

Novità

- Sửa lỗi
- Cải thiện hiệu năng