Employee Engagement Manager

NiCE Ltd

Informazioni sull'app

NiCE Employee Engagement Manager (EEM), noto anche come CXone EM, consente a te, agente di prima linea, di gestire autonomamente la tua agenda e le tue attività nel contact center con visibilità, flessibilità e controllo eccezionali. Scarica l'app NiCE EEM per scoprire i seguenti vantaggi:

Pianificazione self-service, 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Utilizza l'app mobile NiCE EEM come assistente personale per le tue esigenze di pianificazione del contact center. Visualizza orari e turni con precisione, sempre e ovunque, sia nel contact center che "in movimento".

Maggiore controllo della pianificazione
Modifica la tua agenda con eccezionale reattività e controllo, utilizzando il flusso di approvazione in-app di EEM. Niente più lunghi tempi di attesa e scambi di email con supervisori o amministratori per ottenere la revisione e l'approvazione delle tue richieste di modifica della pianificazione. Completalo rapidamente!

Migliore equilibrio tra lavoro e vita privata
NiCE EEM può offrire opportunità di modifica della pianificazione in base alle tue preferenze. In EEM, noto anche come itime o mytime, puoi aggiungere ore extra al tuo programma, scambiare o scambiare turni durante il giorno e in futuro; oppure puoi rinunciare a ore/turni con breve preavviso. Approfitta delle opportunità di modifica del programma ottimizzate per te! (Nota: le opportunità di modifica del programma sono rese disponibili in base ai processi e alle esigenze specifiche dell'attività di gestione del personale in quel momento.)

Leggi i Termini di utilizzo:
https://eemmobileapps.nicewfm.com/privacy-doc/EEM App TOU clean.html

AVVISO: se non sei sicuro che il tuo contact center autorizzi l'utilizzo di NiCE EEM, verifica prima con un amministratore della tua organizzazione che NiCE EEM sia stato implementato nel contact center.

Valutazioni e recensioni

I love this app! It's very user-friendly and convenient, it's a great way to keep my work schedule updated and make changes as needed.

Novità

We constantly work towards making your experience better. The release addresses Angular/iconic upgrade with bug fixes and NiCE Rebranding