L'applicazione mobile Omnisuit unifica tutti i dati di ciascun canale su un singolo dispositivo Android, consentendo all'agente del contact center di chattare con i visitatori su dispositivi Android per il marketing e la promozione su Internet. Migliora notevolmente la qualità e la capacità dell'agente del contact center, riducendo al contempo il costo medio di coinvolgimento del cliente.
Ultimo aggiornamento
12 mag 2025