OperforceAI Support
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Informazioni sull'app
L'app di supporto AI nativa di Operforce AI offre le seguenti funzionalità per le tipiche piccole e medie imprese (PMI) nei mercati emergenti:
1. Consente ai clienti di creare un ticket di supporto per un prodotto o servizio
2. Il cliente riceve notifiche per tutti gli aggiornamenti sul proprio ticket di supporto
3. L'organizzazione di assistenza assegna il ticket a un team di assistenza responsabile e ai suoi membri
4. Il membro assegnato risolve il problema e propone una soluzione
5. Aggiorna il ticket con tutte le informazioni.
6. In molti casi, il tecnico visita l'azienda, risolve il problema in loco e aggiorna il ticket dalla sua app mobile
7. Tutti i dettagli della visita vengono acquisiti tramite l'app
8. I tecnici richiedono anche un feedback ai clienti.
9. Operforce AI dispone anche di un'applicazione Web parallela per la stessa funzionalità
10. Il cliente e l'organizzazione di assistenza utilizzano entrambe le interfacce in base alle esigenze specifiche.
11. Questa app mobile è utilizzata principalmente dai dipendenti che assistono i clienti in loco e aggiornano lo stato dei ticket al volo. In futuro verrà utilizzato anche per altri scopi, come il monitoraggio della posizione.
1. Consente ai clienti di creare un ticket di supporto per un prodotto o servizio
2. Il cliente riceve notifiche per tutti gli aggiornamenti sul proprio ticket di supporto
3. L'organizzazione di assistenza assegna il ticket a un team di assistenza responsabile e ai suoi membri
4. Il membro assegnato risolve il problema e propone una soluzione
5. Aggiorna il ticket con tutte le informazioni.
6. In molti casi, il tecnico visita l'azienda, risolve il problema in loco e aggiorna il ticket dalla sua app mobile
7. Tutti i dettagli della visita vengono acquisiti tramite l'app
8. I tecnici richiedono anche un feedback ai clienti.
9. Operforce AI dispone anche di un'applicazione Web parallela per la stessa funzionalità
10. Il cliente e l'organizzazione di assistenza utilizzano entrambe le interfacce in base alle esigenze specifiche.
11. Questa app mobile è utilizzata principalmente dai dipendenti che assistono i clienti in loco e aggiornano lo stato dei ticket al volo. In futuro verrà utilizzato anche per altri scopi, come il monitoraggio della posizione.
App di supporto B2B AI-native di Operforce AI per piccole e medie imprese (PMI)
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Info sullo sviluppatore
OPERFORCE TECHNOLOGIES PRIVATE LIMITED
hello@operforce.com
Gera's Imperium Alpha, Office 810, Kharadi
Pune, Maharashtra 411014
India
+91 74100 05973
