PockIT è la tua piattaforma all-in-one per gestire in modo efficiente il supporto dei servizi IT, sempre e ovunque. Dalla segnalazione e monitoraggio dei problemi al monitoraggio degli SLA, mantiene le tue operazioni IT organizzate e sotto controllo.
Funzionalità principali:
Segnala, monitora e risolvi i problemi: gestisci le richieste di assistenza ovunque ti trovi.
Hub IT centralizzato: un unico punto di controllo per l'intero ambiente IT.
Pianificazione e invio: allocazione intelligente delle attività per risoluzioni più rapide.
Dashboard e reportistica: informazioni sulle prestazioni in tempo reale a portata di mano.
Project Work: supporto semplificato per installazioni, aggiornamenti e configurazioni.
Gestione dell'inventario: visibilità e controllo completi sulle risorse IT.
Marketplace per hardware IT: esplora, confronta e acquista apparecchiature IT direttamente dall'app.
Tracciamento GPS e mappe: monitoraggio in tempo reale degli spostamenti dei tecnici e dell'avanzamento del servizio.
Gestione degli SLA: monitora e rispetta facilmente le tempistiche di risoluzione.
Pianificazione dei servizi basata sull'intelligenza artificiale: assegnazione intelligente delle attività basata sull'intelligenza artificiale.
PockIT ti offre tutto ciò di cui hai bisogno per offrire un supporto IT rapido, efficiente e affidabile, direttamente nella tua tasca.
Ultimo aggiornamento
22 gen 2026