RoomKeep – wsparcie dla hotelu

Software Partner Sp. z o.o.

Informazioni sull'app

Applicazione SOLO per i clienti roomkeep.io, per accedere è necessario disporre di un account cliente individuale. Visita il nostro sito web www.roomkeep.io per provare gratuitamente l'app nel tuo hotel.

RoomKeep è un'applicazione mobile e web intuitiva creata per gli hotel che desiderano migliorare la gestione del servizio tecnico, la segnalazione dei guasti e la pianificazione della manutenzione. Grazie a RoomKeep puoi monitorare facilmente lo stato tecnico della struttura, rispondere alle segnalazioni in tempo reale e garantire la massima qualità dei servizi agli ospiti.

Perché vale la pena implementare RoomKeep nel tuo hotel?
🔹 Segnalazione istantanea dei guasti
Dimenticatevi di riportare su carte o quaderni. In RoomKeep, segnalare un guasto richiede solo pochi secondi! I dipendenti possono scansionare i codici QR assegnati a camere, dispositivi e altri elementi dell'infrastruttura dell'hotel, eliminando così gli errori e accelerando notevolmente la risposta del servizio.

🔹Gestione efficiente degli ordini di servizio
Ogni guasto segnalato confluisce in un sistema trasparente dove è possibile monitorarne lo stato, assegnare compiti ai tecnici e documentare lo stato di avanzamento dei lavori. Il pannello di amministrazione consente ai manager di avere il pieno controllo sul processo di riparazione e assistenza.

🔹 App mobile per il team tecnico
I tuoi dipendenti tecnici possono ricevere report su base continuativa, aggiungere foto, documentazione e riferire sul lavoro svolto. Ciò rende l’intero processo di assistenza più semplice, veloce e trasparente.

🔹 Integrazione con i sistemi PMS
RoomKeep può essere integrato con i più diffusi sistemi di gestione alberghiera (PMS). Grazie a ciò è possibile trasferire automaticamente le segnalazioni di guasto al sistema dell'hotel e aggiornare in tempo reale le informazioni sulla disponibilità delle camere. È anche possibile bloccare automaticamente le camere in caso di guasti gravi, il che facilita la gestione delle prenotazioni e garantisce il comfort degli ospiti.

🔹Automazione delle ispezioni tecniche e della manutenzione
Ispezioni e manutenzioni regolari sono fondamentali per mantenere le infrastrutture alberghiere in condizioni eccellenti. RoomKeep ti consente di pianificare attività di servizio periodiche, ricordandoti le date di ispezione e prevenendo costosi guasti.

🔹 Archiviazione e cronologia delle notifiche
Ogni riparazione e ogni rapporto vengono archiviati, il che consente l'analisi della cronologia dei guasti e la valutazione dell'efficienza del lavoro dei tecnici dell'assistenza. Grazie a ciò, puoi ottimizzare i processi di servizio, eliminare problemi ricorrenti e prendere decisioni operative migliori.

🔹Reporting e analisi dei dati
Il sistema genera report dettagliati sulle riparazioni eseguite, sul carico di lavoro del team tecnico e sui problemi più comuni. Grazie a questo, puoi monitorare gli indicatori chiave e ottimizzare il lavoro dell'ufficio tecnico.

Vantaggi per gli alberghi
✅ Risoluzione dei problemi più rapida ed efficace
✅ Migliore organizzazione del lavoro del team tecnico
✅ Aumento del comfort degli ospiti grazie ad un'efficiente gestione dei guasti
✅ Pieno controllo sulla manutenzione tecnica della struttura
✅ Riduzione dei costi legati alle riparazioni non programmate

Unisciti agli hotel che hanno già ottimizzato i propri processi di servizio con RoomKeep! Scarica l'applicazione e scopri quanto può essere semplice gestire il servizio tecnico nella tua struttura. 🚀