Antonio C
- Segnala come inappropriata
- Mostra cronologia recensione
App semplice ed intuitiva. Molto utile per il monitoraggio costante della produzione, importazione ed esportazione di energia. Non do 5 stelle perché sono 4 giorni che non segnala l' elettricità importata, questo solo nella pagina day ovvero giornaliera. Nella statistica mensile la segnala nel grafico e nel totale. Speriamo risolviate il problema. Oggi 11 febbraio, ancora peggio. Tutto sballato, persino il consumo mensile che era l unico dato funzionante.
5 persone hanno trovato utile questa recensione
saj-electric
14 febbraio 2023
Ciao, scusa per l'inconveniente causato al tuo utilizzo, il nostro team tecnico vorrebbe conoscere maggiori dettagli in modo che possano controllare i dati, invia un'e-mail a shanshan.huang@saj-electric.com per spiegare il tuo problema, numero di conto, la password e lo Sn del dispositivo? Grazie!
Raffaele Romanelli
- Segnala come inappropriata
I grafici da app e da cloud sono inaffidabili riguardo la capacità del SOC e le reali condizioni della batteria. Se la sera prima, fino a mezzanotte, ho il 70% di batteria con circa 4KW di carica, perché dopo la mezzanotte la carica di 4KW non è riportata nel grafico? Gli indici dell'istogramma sono dinamici e si basano solo su energia consumata e prodotta sbagliando tutto il resto. Gli indici del grafico DEVONO ESSERE STATICI e solo le curve devono variare, altrimenti non si capisce nulla!
8 persone hanno trovato utile questa recensione
Ciao, mi dispiace per l'inconveniente causato al tuo utilizzo.Il nostro team tecnico vorrebbe conoscere maggiori dettagli in modo che possano risolvere meglio il tuo problema.Si prega di inviare un'e-mail a shanshan.huang@saj-electric.com per spiegare la tua domanda, numero di conto, password e dispositivo Sn. Grazie!
Giulio Pastori
- Segnala come inappropriata
Mi è stata installata questa applicazione a settembre quando ho aggiunto l'accumulatore al mio impianto. Da circa un mese mi fornisce i dati sul funzionamento in maniera incostante e ormai da 3-4 giorni non ricevo nessuna più alcuna informazione. Ho provato a reinserire i dati dell'inverter ma mi continua a mandare il messaggio Communication lost please retry later
1 persona ha trovato utile questa recensione