
ivan !
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se la centrale va in allarme l'app non è in grado di connettersi andando in errore. Non è quindi possibile compiere nessuna azione mentre l'allarme è attivo. Questo è un enorme problema perché se voglio interrompere l'allarme da remoto non è possibile farlo. Inoltre con sistema in allarme,non riuscendo a collegarsi alla centrale , non si è in grado di capire nemmeno quale zona ha attivato l'allarme. Al momento sono molto deluso.
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Francesco Ferraiolo
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Aggiornamento 2025: di male in peggio!!!! Dopo la creazione dell'account, tramite il quale si riesce a trasferire i dati a più telefoni, rendendo "snella' (in teoria) la procedura di registrazione della centrale, il sistema spesso e volentieri non riconosce più le credenziali e richiede nuovo accesso!!! Il problema è che spesso ciò succede durante un evento (allarme) rendendo, DI FATTO, impossibile accedere alla centrale e vanificando l'utilità dell'impianto. Valuterò se cambiare sistema!!!!!
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TECNOALARM SRL
21 luglio 2021
Ciao Francesco, ci spiace se stai riscontrando problemi nell'utilizzo dell'app Tecnoalarm Evolution. Per risolvere problemi di connettività ti invitiamo a contattare l'installatore specializzato oppure scrivere un'email a support@tecnoalarm.com indicando tutte le possibili informazioni utili a diagnosticare il problema.
Grazie, App Support Team

Gianluca Catarzi
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Ennesimo disservizio di connessione, anche oggi l'app non si avvia, gira la rotellina all'infinito e niente... Unica alternativa cambiare centrale e marca Probabilmente la motivazione sarà sempre quella che state facendo lavori sui server perché siete consapevoli della problematica. Si può notare nelle risposte alle recensioni di febbraio, aprile, luglio e ora settembre 2025.... Da Tecnoalarm ci si aspetta più affidabilità, cercate di far funzionare l'app sempre perché ne abbiamo bisogno, grazie
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TECNOALARM SRL
25 novembre 2024
Buongiorno e grazie per il suo consiglio. Raccogliamo tutte le segnalazioni utili a migliorare i servizi app. Team Tecnoalarm