The Intelligence Community

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Informazioni sull'app

Benvenuto nella comunità dell'intelligence

Nonostante l'importanza crescente dell'esperienza del cliente (CX), molti settori soffrono di un divario nella capacità di coinvolgimento: il divario tra ciò che i clienti si aspettano e le effettive esperienze che ricevono dai marchi.

Il budget e le risorse si stanno riducendo mentre le aspettative dei clienti continuano a crescere. L'intelligence è il luogo in cui aiutare i professionisti senior a colmare questa lacuna.

I decision maker dell'esperienza del cliente, dell'assistenza e del marketing di tutto il mondo possono utilizzare The Intelligence per acquisire feedback creativi, promuovere scoperte di progetti e accedere a discussioni ed eventi avanzati.

Attraverso la community, i membri possono interagire con colleghi ed esperti connettendosi con loro online e ai nostri eventi.

In quanto sede di una riflessione intelligente e incentrata sul cliente, i contenuti ricchi di valore del nostro portale includono discussioni e approfondimenti di livello avanzato, workshop ed eventi.

Tutto creato da professionisti esperti e addetti ai lavori del settore, che ci rende la risorsa principale per il pensiero CX, consentendo così ai membri di vedere i leader e i ritardatari, valutare se stessi e perfezionare le proprie strategie di coinvolgimento/servizio dei clienti.