È un sistema integrato che è stato creato per facilitare la comunicazione e la gestione di un'azienda e dei suoi dipendenti e risolvere problemi per progetti che sono stati venduti o saranno venduti ad altri clienti, e poi è stata aggiunta una funzionalità affinché altre aziende possano utilizzare il sistema organizzare la propria struttura interna.
L'idea principale è ridurre il tempo dei problemi e quindi aumentare la produttività e lavorare per mostrare il sistema nel miglior modo possibile, e questo è composto da tre interfacce principali.
La prima interfaccia è per Sindion (supporto), attraverso la quale è possibile aggiungere aziende e dipendenti che lavoreranno alla risoluzione dei problemi esterni provenienti dai propri clienti.
Quindi passiamo all'interfaccia aziendale in cui possono essere aggiunti tutti i rami, i dipartimenti e i dipendenti, quindi andiamo all'interfaccia dei dipendenti dove possiamo inviare ticket esternamente a Sindion se c'è un problema con il sistema esterno, o inviare ticket internamente se c'è è un problema interno tra lui e uno qualsiasi dei suoi dipartimenti aziendali in qualsiasi filiale, quindi SSS ti fa risparmiare tempo nel segnalare il problema alla persona corretta, sia interna che esterna, aumentando così l'efficienza e riducendo i tempi per risolvere i problemi. Inoltre, come proprietario di un'azienda, puoi monitorare le prestazioni dei tuoi dipendenti nella risoluzione dei problemi.
Ultimo aggiornamento
9 ott 2023