Vimel Tech

Ricardo Tozati

Informazioni sull'app

Vimel CRM — L'app mobile CRM per WhatsApp.

Monitora le tue attività di vendita ovunque ti trovi. L'app Vimel CRM è l'applicazione mobile complementare alla piattaforma Vimel CRM, che porta le conversazioni, la pipeline e l'assistenza clienti del tuo team su Android.

È necessario un account Vimel CRM attivo per utilizzare l'app. La registrazione avviene tramite il sito web https://www.vimeltech.com: non è possibile creare un nuovo account direttamente dall'app.

CARATTERISTICHE PRINCIPALI

• Conversazioni WhatsApp in un unico posto
Rispondi ai messaggi dei tuoi clienti con cronologia completa, allegati e contenuti multimediali direttamente dal tuo cellulare. Tutte le interazioni del team su un'unica schermata.

• Pipeline visiva in formato Kanban
Monitora lo stato dei casi, spostali alla fase successiva e dai priorità a ciò che genera fatturato, dal primo contatto alla chiusura.

• Assistenza clienti con contenuti multimediali e messaggi vocali
Allega foto e documenti dalla tua galleria, scatta foto con la fotocamera o invia messaggi audio, tutto direttamente dalla conversazione.


• Notifiche in tempo reale
Ricevi avvisi quando arriva un nuovo messaggio o quando ti viene assegnato un caso.

• Più canali WhatsApp
Supporto WhatsApp tramite Evolution API e WhatsApp Business Cloud (Meta), che collega tutte le tue istanze.

• Intelligenza Artificiale Assistiva
Funzionalità di intelligenza artificiale per l'analisi dei casi e il suggerimento di messaggi (soggette al piano sottoscritto nella versione web).

• Gestione dei contatti
Registrazioni sincronizzate con il tuo CRM web: informazioni allineate tra desktop e mobile, senza necessità di rielaborazione.

A CHI È RIVOLTO VIMEL CRM?

Ai team di vendita e assistenza clienti che vendono o forniscono supporto tramite WhatsApp e necessitano di organizzazione, governance e reporting, senza perdere la fluidità della conversazione.

PRIVACY E SICUREZZA

• Connessione crittografata (HTTPS) tra l'applicazione e i nostri server.


• Informativa sulla privacy: https://www.vimeltech.com/juridico/politica-de-privacidade
• Richiesta di cancellazione dell'account: inviare un'e-mail a [e-mail] con oggetto "Richiesta di cancellazione dell'account". Ulteriori dettagli sono disponibili nell'informativa sulla privacy.

ASSISTENZA E CONTATTI

• Sito web: https://www.vimeltech.com
• Assistenza: [e-mail]

Novità

Agora você pode compartilhar conteúdo de outros aplicativos direto para o Vimel.

- Compartilhe fotos, vídeos, PDFs, documentos e textos de qualquer app e envie para um ou vários contatos de uma vez.
- O conteúdo compartilhado é preservado mesmo que você precise fazer login antes de escolher os destinatários.
- Melhorias de desempenho no envio de arquivos grandes.