work.able helpdesk

Robinsons Land Corporation (RLC)

Informazioni sull'app

Work.able Helpdesk è l'app ufficiale per la gestione dei ticket di Work.able, progettata per rendere la segnalazione dei problemi e la gestione delle strutture più rapide ed efficienti.

Che tu sia un dipendente del centro commerciale, un inquilino o uno staff di supporto, Work.able Helpdesk ti permette di:

🛠️ Creare ticket di assistenza
Segnala facilmente problemi relativi alla struttura, come pulizia, manutenzione o riparazioni. Aggiungi dettagli e carica foto per una risoluzione più rapida.

📊 Monitorare lo stato dei ticket
Visualizza i ticket aperti, chiusi e in sospeso su una dashboard in tempo reale. Rimani informato sull'avanzamento delle tue richieste.

⭐ Valutare e fornire feedback
Dopo la risoluzione, valuta il servizio e fornisci commenti per contribuire a migliorare le operazioni del centro commerciale e l'esperienza del cliente.

🏢 Segnalazioni specifiche per filiale
Invia i ticket direttamente alla filiale a cui sei assegnato, garantendo un supporto accurato e tempestivo.

Progettata per velocità, semplicità e responsabilità, Work.able Helpdesk porta un supporto più intelligente alle strutture di Work.able.

Novità

**Release Notes**

**Bug Fixes & Improvements**

* Fixed issues related to current user fetching
* Resolved infinite loop affecting current user and refresh token

**New Features**

* Added “Delete Account” option in the user profile

**Security Enhancements**

* Implemented secure storage for authentication tokens

**Performance Enhancements**

* Optimized performance when retrieving the current user