Schäfer Assist

Maintastic GmbH

Informazioni sull'app

Die l'innovativa app „Assist“ von Schäfer ermöglicht Ihnen als Schäfer-Kunde oder -Partner dank modernster digitaler Technologien eine schnelle und intuitive Video- and Audio-Kommunikation mit Schäfer-Experten, z.B. für Service-Fragestellungen, Schulungen sowie für die Vorabnahme einer Schäfer-Maschine.

Sprachliche und fachliche Barrieren können durch den audiovisuellen Live-Remote-Support sehr einfach überwunden werden, so dass jederzeit eine effiziente Unterstützung sichergestellt ist.

Darüber hinaus bekommen Sie einen kundenfreundlichen 24/7-Zugriff auf verfügbare Informationen und Dokumentationen zu Schäfer-Produkten via QR-Code, z.B. Betriebsanleitungen, Video-Anleitungen, Schulungsvideos.

Zusammenfassend bringt Ihnen Schäfer Assist folgende Hauptvorteile:
• einfacher Zugriff auf Schäfer-Wissen unabhängig von Ihrem weltweiten Standort
• Schneller Zugang zu Schäfer-Experten zur Unterstützung in verschiedenen Betriebs- oder Problemsituationen
• Senkung Ihrer Reisezeiten sowie -kosten und somit als Nebeneffekt gleichzeitig ein positiver Beitrag zum Umweltschutz durch Ihr Unternehmen
• Steigerung Ihrer Arbeitsproduktivität

Maggiori informazioni disponibili su https://schaefer.share-platform.de o sul team di assistenza unserem via [e-mail].

Novità

- Upgraded tickets: “Cases” are now “Tickets” with rich text descriptions and multiple workflow executions.
- Simplified task management: Manage all tasks across tickets in one place, now with due dates.
- Faster navigation: View asset (former product) and ticket types directly in the main menu.
- Enhanced communication: Search chat messages & upload multiple files.