Citapp

Gamaliel Rodriguez

Informazioni sull'app

CitApp è un'app che permette agli utenti di trovare una filiale nelle vicinanze, vedere chi ci lavora, consultare i servizi disponibili e prenotare facilmente un appuntamento. L'idea principale è che l'intero processo, dalla ricerca dell'attività alla gestione dell'appuntamento, avvenga all'interno della stessa app.

Cosa possono fare gli utenti:

Esplorare le filiali per categoria e visualizzare i servizi disponibili.

Accedere a una filiale e visualizzarne le informazioni generali.

Visualizzare il personale o i dipendenti associati a quella filiale.
Consultare i servizi offerti da ciascun membro del personale.
Verificare gli orari e la disponibilità in tempo reale prima di prenotare.
Pianificare un appuntamento e visualizzarlo nella sezione appuntamenti.
Annullare un appuntamento, se il flusso di lavoro lo consente.
Salvare le filiali tra i preferiti.
Visualizzare le notifiche relative a modifiche o azioni importanti.
Modificare il profilo, la foto e le informazioni di base.
Inviare richieste o messaggi al servizio di assistenza.
Profili disponibili nell'app:

Cliente: utilizza l'app per cercare filiali, visualizzare il personale, prenotare e gestire gli appuntamenti.

Dipendente: gestisce i propri orari, i servizi e gli appuntamenti assegnati.

Responsabile di filiale: Gestisce la filiale, il personale e parte delle operazioni aziendali.

Super amministratore: Controlla la piattaforma a livello generale, principalmente tramite il web.
Cosa dovrebbero verificare:

Che la navigazione sia chiara e che gli utenti non si perdano tra le schermate.
Che le informazioni su filiale, dipendenti e servizi vengano caricate correttamente.
Che il processo di prenotazione degli appuntamenti sia facile da comprendere.
Che i preferiti, il profilo, le notifiche e l'assistenza funzionino senza errori.
Che ogni tipo di utente visualizzi solo le informazioni a lui pertinenti.