Proxylang LiveChat

Titus Decali

Informazioni sull'app

Proxylang LiveChat è la console agente di Proxylang. Ti permette di avere le conversazioni del tuo sito web sempre a portata di mano.

Il tuo visitatore scrive nella sua lingua. Tu scrivi nella tua. Ognuno di voi legge l'intera conversazione nella propria lingua, tradotta automaticamente. Nessuno dei due deve cambiare lingua e nessuno dei due vede un pulsante di traduzione.


Funzionalità:
• Leggi tutte le conversazioni aperte su tutti i tuoi domini in un'unica casella di posta
• Ricevi una notifica non appena un visitatore scrive, con un contatore di messaggi non letti sull'icona
• Rispondi e visualizza ciò che il tuo visitatore vede nella sua lingua
• Invia foto
• Cerca tra le tue conversazioni
• Passa una conversazione a un collega, singolarmente o in blocco
• Salva le risposte alle domande a cui rispondi ogni giorno
• Visualizza quando un visitatore sta scrivendo e quando ha letto la tua risposta
• Modifica o elimina un messaggio già inviato
• Chiudi una conversazione e falla riaprire automaticamente se il visitatore scrive di nuovo
• Segnala o blocca un visitatore che abusa della chat
• Imposta il tuo stato online o assente, in modo che i colleghi sappiano chi ti sta sostituendo
• Riprendi sul tuo telefono una conversazione iniziata sul tuo laptop

Chi dovrebbe usare Proxylang LiveChat?

I team di supporto e vendita che già utilizzano Proxylang sul proprio sito web. È necessario un account Proxylang per accedere. Questa app non ne crea uno.

L'interfaccia è disponibile in inglese, coreano e giapponese. Le conversazioni vengono tradotte su un numero di piattaforme molto maggiore.

Novità

Visitor messages now always show translated. Small fixes.