FixMyCity è disponibile gratuitamente per gli utenti di dispositivi intelligenti. I cittadini
possono installare l'app sul proprio dispositivo e
utilizzare per segnalare i danni nei punti desiderati, ma anche per monitorare lo stato di avanzamento delle proprie segnalazioni.
In particolare, ogni cittadino ha la possibilità di localizzare la propria posizione
attraverso l'applicazione, che esegue un controllo automatico della posizione. In
caso in cui il cittadino si trovi fuori dai confini del comune, la domanda
restituisce un messaggio pertinente e non consente il proseguimento del processo.
In caso di localizzazione della posizione del cittadino entro i confini comunali, h
l'applicazione consente la selezione della categoria di danno (rifiuti,
illuminazione, ecc.) da un menu già pronto e quindi selezionando il tipo di danno con
allo stesso modo. Quindi inserisce le informazioni di contatto finché può
per inserire foto scaricabile tramite l'app. Scegliere
"submit" il sistema registra il guasto e assegnerà un numero di protocollo,
che viene comunicato al cittadino. Allo stesso tempo, gli invia un messaggio
e-mail, che lo informa della sua ricezione
richiesta. Quando l'errore viene corretto, il sistema informa
nuovamente il cittadino per il buon esito della sua richiesta.
Dato che la precisione di posizionamento dipende dal
dispositivo del rispettivo cittadino, durante la fase di rilevazione descritta
sopra, il cittadino ha la possibilità di correggere la sua posizione con
manualmente all'interno dell'applicazione. Nello specifico, una volta individuata la posizione
sulla mappa il cittadino può trascinare il proprio segno e
posto dove desiderato. Inoltre, c'è anche una possibilità
per correggere (riposizionare) automaticamente la posizione.
È inoltre possibile visualizzare i punti di impronta del Comune di Penteli, utilizzando la piattaforma CityPoints di Città Intelligente.
Infine, i Cittadini possono utilizzare il servizio CityCertify di IntelligentCity per emettere i certificati che desiderano in modo semplice e veloce.
Ultimo aggiornamento
6 nov 2023