myCartaBCC

Iccrea Banca SPA

Informazioni sull'app

MyCartaBCC è l’app ufficiale di CartaBCC con cui puoi accedere in mobilità alla tua area riservata e
tenere sotto controllo, direttamente sul tuo smartphone, i movimenti effettuati con tutte le tue carte.

Grazie alla nuova tecnologia implementata nell’app, conforme alle nuove disposizioni europee,
autorizzare un’operazione di pagamento non diviene più solo facile, ma anche più sicuro e affidabile, tramite l’utilizzo della tua impronta digitale o il riconoscimento facciale.

Funzionalità principali:
- Gestione della disponibilità: consulta il saldo disponibile sulla tua prepagata e la disponibilità di plafond della tua carta di credito.
- Controllo movimenti: usa l’app per tenere sotto controllo i movimenti effettuati con le tue carte.
- Estratto conto elettronico: accedi allo storico movimenti e attiva l’estratto conto elettronico riducendo le spese di spedizione.
- Trova BCC: usa l’app in mobilità per individuare qual è la BCC più vicina.
- News: utilizza l’app per rimanere sempre aggiornato su tutte le news dal mondo CartaBCC, tutti i codici promozionali per usufruire delle offerte che CartaBCC dedica ai suoi titolari ti verranno comunicate nel NewsBox dell’app.
- Push notification: attiva le push notification, Il servizio di notifica che ti avvisa direttamente sul tuo smartphone tutte le volte che la tua carta viene utilizzata.
- Inquadra QRCode: se il telefono non prende, puoi ottenere il codice OTP per accedere al portale Titolari ed autorizzare le operazioni inquadrando semplicemente il QRCode dall’app.
- Accessibilità':
Per visualizzare la dichiarazione di accessibilità di questa App mobile copia e incolla questo link: https://www.cartabcc.it/Documents/Accessibilita/App_MyCartaBCC_Android%20Dichiarazione%20accessibilita_2025.pdf in una pagina web.

Valutazioni e recensioni

L'app presenta diverse criticità. I pagamenti non riportano mai l’orario effettivo (viene indicata sempre la mezzanotte) e talvolta manca anche la data esatta. Inoltre, le descrizioni delle transazioni sono spesso poco chiare o fuorvianti. Questo rende difficile monitorare correttamente le spese. Per un’app dedicata alla gestione di una carta prepagata, sono aspetti fondamentali da migliorare.

Stavo effettuando un pagamento elettronico in un ristorante quando l'app MyCartaBcc ha improvvisamente richiesto un cambio obbligatorio della password, bloccando completamente la transazione. In seguito mi ha pure chiesto di valutare l'app! Trovo assurdo e inaccettabile che un’app progettata per gestire pagamenti possa interrompere un’operazione in corso con richieste così invasive e intempestive. Questo tipo di gestione mette in difficoltà l’utente in situazioni reali.

Migliora il servizio e migliora pian piano l'app, ma continua a mostrare imprecisione negli edge cases. L'utente dovrebbe essere in grado di soddisfare le domande e risolvere le problematiche riguardanti le carte il più possibile in autonomia, non contattando il numero verde per info o il supporto dell'app per fare debugging...

Novità

Continuiamo a lavorare per migliorare performance, sicurezza e stabilità della app MyCartaBCC.