Stefano Fiorentini
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personalmante sto riscontrando il servizio disastroso,lo sconsiglio a chiunque. E' da quando mi son registrato, che nonostanteinserisca la User e la PSW corrette, il sistema mi dice che non trova alcuna casella senza darmi la possibilità di accedere. Ho già scritto mail, chat, al telefono dopo lunghe attese dicono di non essere nella possibilità di rispondere e cade la linea. Assolutamente insoddisfacente, spero di ottenere il rimborso di quanto già pagato, quelli li hanno presi subito e cambio
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InfoCert SpA
4 dicembre 2023
Ciao, ci spiace che stia riscontrando questo problema, per un supporto puntuale ti chiediamo di scriverci a legalmail.mobile@infocert.it indicando l'indirizzo PEC in questione, la natura del problema riscontrato e il dispositivo in uso. Grazie, InfoCert Team
Arianna Gesualdi
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Tremenda, ogni volta un errore diverso e devo perdere una mezz'ora buona per visualizzare una PEC. L'autorizzazione a 2 fattori proprio non ne vuole sapere di andare e poi, quando miracolosamente riesco ad entrare ci mette tanto a caricare i documenti e spesso non fa visualizzare i PDF o nel frattempo perde l'accesso. Sono obbligata dal mio ordine ad usarla ma la sconsiglio. Per niente intuitivi anche i tasti "inoltra" e "rispondi", ogni volta devo premerli tutti per capire cosa fanno.
Marzio Forte
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Pulita. Funzionale. Performante. A me non funzionava l'autenticazione a 2 fattori in app sullo stesso device mobile. - Agg. : ora entro, ma non c'è verso di sloggarsi, non vedo in nessun menú/percorso la possibilità di terminare la sessione (già confondibile con la disconnessione casella se è l'unica opzione parente praticabile). Sembra sia settato di default un termine di sessione a prescindere dall'intervento utente. Perché l'opzione di uscita non è più intuitiva, ammesso vi sia e non la veda?
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