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Informazioni su questa app

"Kiyo Smart App (Kiyo Suma!)" è l'app ufficiale di Kiyo Bank.
Puoi controllare il saldo del tuo conto Kiyo Bank, controllare i dettagli di deposito e prelievo, pagare polizze di pagamento PayB e aprire nuovi conti.

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1. Caratteristiche principali
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■Servizio di richiesta dettagli saldo/deposito/prelievo
Visualizza il saldo e i dettagli di deposito/prelievo del conto registrato. Per i conti generali, verranno visualizzate anche le informazioni sui depositi fissi del conto generale. Inoltre, se il tuo account registrato ha un contratto per un prestito con carta integrato con carta bancomat, verranno visualizzate anche le informazioni sul prestito della carta. (*Escluso Prestito Arancio)
Il periodo di richiesta dei dettagli di deposito/prelievo è solitamente fino a 3 mesi in anticipo (dal 1°).
Quando si utilizza il conto senza libretto "Suma Passbook.", il periodo di richiesta dei dettagli di deposito/prelievo è fino a 121 mesi in anticipo (da 1 giorno), e la funzione memo e varie funzioni di output PDF (dettagli della transazione, notifica del numero di conto) sono disponibili

■Servizio di monitoraggio familiare
La persona sorvegliata rilascia una password al membro della famiglia, ecc. (persona che osserva) da lui o lei designata, e la persona che sorveglia la persona rilascia una password.
Completando la procedura di registrazione utilizzando questa password, potrai guardare Kiyosuma come un "account famiglia"! adolescente
Puoi controllare il saldo e i dettagli di deposito/prelievo del conto frontale.

■Servizio di pagamento polizze di versamento PayB
Puoi leggere le polizze di versamento con codici QR o codici a barre per tasse, utenze, ecc. con la fotocamera del tuo smartphone ed effettuare pagamenti in tempo reale dal tuo conto bancario.

■Servizio di apertura conto tramite smartphone
Puoi richiedere l'apertura di un conto generale (conto di risparmio ordinario) scattando una foto della patente come documento di identità. Il conto che verrà aperto sarà un Suma Passbook, un conto senza libretto e non verrà emesso un libretto cartaceo. Inoltre, potremmo rifiutarci di aprire un conto sulla base di un giudizio globale.

■Informazioni varie, ricerca negozio/bancomat, ecc.
Oltre a varie informazioni e contatti, puoi anche cercare negozi e bancomat.

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2. Chi può usarlo/Condizioni d'uso
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Individui che hanno una carta bancomat con un conto di risparmio (compreso il conto generale) presso la Banca.
*Non è possibile utilizzare gli account delle filiali Internet.
*L'utilizzo è limitato a uno smartphone per persona.
*Non è possibile utilizzare una carta proxy.
Tuttavia, tieni presente che i termini di utilizzo differiscono per i seguenti servizi.

■Servizio di monitoraggio familiare
Sia la persona osservata che la persona osservata devono avere conti registrati nel conto rappresentativo di "Kiyosuma!"

■Servizio di apertura conto tramite smartphone
・Individui che hanno 16 anni o più e vivono o lavorano (o frequentano la scuola) nelle prefetture di Wakayama, Osaka o Nara.
・Per coloro che fanno affari con la nostra banca per la prima volta (coloro che non hanno un conto generale Kiyo Bank (conto deposito ordinario))
・Coloro che hanno la patente di guida e le informazioni sulla patente non differiscono dalle informazioni sulla domanda
・Cittadini giapponesi
・Coloro che hanno un numero di cellulare e un indirizzo email

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3. Modelli compatibili
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Dispositivi smartphone dotati di sistema operativo Android (esclusi i dispositivi tablet)

*Consulta il nostro sito Web per le informazioni più recenti, ad esempio le versioni del sistema operativo supportate.
*Potrebbe non funzionare correttamente a seconda delle impostazioni del modello/dispositivo.
*Applicabile ai dispositivi rilasciati da docomo, au e SoftBank.
*Il browser compatibile è limitato a Google Chrome.

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4. Informazioni sull'utilizzo
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・Per poter utilizzare il servizio è necessario confermare e accettare il regolamento e le note della Banca. Si prega di controllare il nostro sito web per i dettagli.
https://www.kiyobank.co.jp/app/app_info.html
・L'uso è gratuito.
・Quando utilizzi il servizio, imposta un "passcode" per autenticare il cliente. Si prega di gestirlo rigorosamente sotto la propria responsabilità.
・Installa il software di sicurezza sul tuo smartphone.
・Non disponibile durante la manutenzione del sistema.
・Configura le tue impostazioni in modo da poter ricevere e-mail da "kiyobank.co.jp".

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5. Punti da notare riguardanti ciascun servizio
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■Servizio di richiesta dettagli saldo/deposito/prelievo
・Il servizio di autenticazione intelligente Kiyo verrà utilizzato per l'autenticazione dell'identità.
・Puoi utilizzare questo servizio per un certo periodo di tempo autenticandoti sul tuo dispositivo, ma una volta scadute le informazioni sul token (autenticazione automatica), dovrai autenticarti nuovamente.
・Se non hai registrato il tuo libretto per un certo periodo di tempo, i dettagli potrebbero essere visualizzati in forma aggregata.
・Se il numero dei dettagli della richiesta supera un certo numero, potresti non essere in grado di effettuare una richiesta.
・I conti che possono essere registrati devono essere a nome del cliente e, oltre al conto di risparmio (conto di rappresentanza) registrato quando si utilizza questo servizio per la prima volta, è possibile impostare un conto aggiuntivo come conto opzionale.

■Servizio di monitoraggio familiare
・Sii responsabile di notificare le informazioni sull'account registrato e la password richieste per la registrazione della persona osservata e della persona osservata.
・La password è valida per 24 ore dalla data di rilascio. Se la tua password è scaduta o l'hai dimenticata, inserisci una nuova password.
・I dettagli che possono essere visualizzati utilizzando il "Conto Famiglia" includono dichiarazioni precedenti alla data di richiesta del "Servizio Family Watching".
- Se desideri cancellare la tua registrazione a questo servizio, assicurati di avere qualcuno che possa supervisionarti mentre cancelli la tua registrazione a questo servizio.
・Kiyosuma sia per la persona osservata che per la persona che guarda! Se ritiri la tua iscrizione o annulli il tuo account registrato per questo servizio, la tua registrazione per questo servizio verrà annullata.

■Servizio di pagamento polizze di versamento PayB
・Questo servizio utilizza il servizio di pagamento PayB sviluppato e gestito da Billing System Co., Ltd.
・Se il codice QR o il codice a barre non può essere letto a causa di sporco o danni sulla polizza di versamento oppure se il termine di pagamento è scaduto, potrebbe non essere possibile utilizzare la polizza di versamento.
・Non è possibile effettuare pagamenti che superano il limite di pagamento.
-Questo servizio è un servizio dell'app e non è possibile emettere una "scontrino fiscale" o premere un "timbro sullo scontrino". Se hai bisogno di una "ricevuta", contatta ciascuna agenzia di fatturazione.
Nell'improbabile caso in cui venga effettuato un doppio pagamento, contattare ciascuna fonte di fatturazione per quanto riguarda le procedure di rimborso.

■Servizio di apertura conto tramite smartphone
[Domanda di apertura conto]
・Si prega di verificare i dettagli della transazione utilizzando il servizio di richiesta dei dettagli di saldo/deposito/prelievo.
・Se sei minorenne, il tuo deposito verrà trattato come un "deposito regolare".
・Non è possibile aprire un conto per gestire un'attività o presentare domanda sotto un nome con un nome commerciale.
・Se sei cittadino straniero, hai un secondo nome o se tu o i tuoi familiari ricoprite (o siete stati) posizioni importanti in un paese straniero, non puoi richiedere questo servizio. Ti preghiamo di completare le procedure presso lo sportello principale della nostra banca.
・Se la tua residenza fiscale è al di fuori del Giappone, non puoi richiedere questo servizio.
・Non possiamo accettare patenti di guida non valide come documenti di identificazione, come patenti di guida scadute, procedure di cambio di indirizzo/nome, ecc.
・Non è possibile richiedere l'apertura di un deposito di risparmio senza interessi (deposito di liquidazione) o di un conto Maruyu utilizzando questo servizio.
・A seconda del tuo smartphone, alcuni caratteri (vecchi kana, vecchi caratteri, ecc.) potrebbero non essere supportati. Tieni presente che potresti non essere in grado di utilizzare il carattere scritto sulla patente di guida. Se desideri completare la procedura utilizzando vecchi kana o vecchi caratteri, contatta la nostra filiale.
・Se la patente di guida presa con l'app non è chiara, ti potrebbe essere chiesto di richiederla nuovamente.

[Invio di carte bancomat, notifiche di sigillo, ecc.]
・Dopo aver completato la procedura di apertura del conto, riceverai la tua carta bancomat, l'avviso di sigillo, ecc. (di seguito denominato "Carta, ecc.") entro circa 10 giorni.
・Al momento della ricezione del pacco, il corriere verificherà la tua identità utilizzando un documento d'identità ufficiale con foto (patente di guida, ecc.). Tieni presente che se non siamo in grado di verificare la tua identità a causa del servizio dell'azienda o delle circostanze del cliente, non saremo in grado di consegnarti l'articolo. (Nessuno oltre al destinatario (compresi i familiari che vivono con il destinatario) potrà ricevere l'oggetto.)

[Notifica di restituzione del sigillo]
Per le transazioni che richiedono l'apposizione di un sigillo allo sportello, è necessario consegnare il sigillo. Ti preghiamo di firmare e apporre il sigillo sulla "Notifica di sigillo" e di restituirlo alla nostra banca nella "busta di risposta" allegata oppure portare insieme la carta bancomat, il sigillo e la patente di guida e completare la procedura presso la nostra filiale principale.

[Negozio in cui desideri aprire un conto]
Puoi aprire un conto in un negozio vicino a casa tua o al luogo di lavoro (o a scuola). Non è possibile specificare la filiale di Tokyo, la filiale Internet e i negozi riservati esclusivamente a titolari di aziende/imprese.

[Annullamento dell'apertura del conto]
Tieni presente che l'apertura del conto potrebbe essere annullata a causa della mancata ricezione dell'articolo inviato.

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6. Informazioni sui contatti
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Accetteremo solo richieste telefoniche.
Kiyo Bank Ciao Centro Servizi
TEL 0120-037-389 (Orario reception 9:00-17:00, esclusi festivi)
Ultimo aggiornamento
6 set 2024

Sicurezza dei dati

Alla base della sicurezza c'è la comprensione di come gli sviluppatori raccolgono e condividono i tuoi dati. Le misure di protezione della privacy e della sicurezza dei dati potrebbero variare in base all'utilizzo, alla regione e all'età. Lo sviluppatore ha fornito queste informazioni e potrebbe aggiornarle nel tempo.
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Novità

「家族見守りサービス」を追加しました。
見守られる人がご自身の指定したご家族等(見守る人)にパスワードを発行し、見守る人が本パスワードにて登録手続きを行うことで「家族口座」として見守られる人のキヨスマ!代表口座の残高・入出金明細を照会できるようになりました。

その他、軽微な修正を実施。

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