LiveTex

Omnichannel technologies LLC

Informazioni sull'app

Versione beta dell'applicazione mobile dell'operatore LiveTex. La funzionalità è limitata e verrà aggiunta gradualmente.
Al momento sono disponibili le seguenti funzionalità:
- Login all'applicazione (impostando lo stato "Disponibile");
- Uscire dall'applicazione. Attenzione: Al momento, lo stato "Offline" viene impostato solo quando si fa clic sul pulsante Logout, oppure dopo 12 ore dall'ultima volta che l'applicazione è stata disconnessa dal server (applicazione interrotta, scaricata dalla memoria, nessuna connessione Internet);
- Visualizzare l'elenco delle chiamate assegnate;
- Accettazione di nuove domande;
- Corrispondenza in circolazione (sms e file, messaggi con citazioni)
- Chiusura di un ricorso (senza tag o categoria);
- Notifiche sonore;
- Le notifiche push;
- Transizione al ricorso tramite notifica push di un nuovo messaggio;
- Indicazione e contatore dei messaggi non letti nelle richieste;
- Trasferimento del ricorso tra operatori;
- Messaggi veloci.

Installa un posto di lavoro di un operatore mobile e rimani sempre in contatto. Consultare i clienti fuori dall'ufficio, in viaggio o sdraiati sul divano, senza essere costantemente davanti al computer.

Accetta le richieste da tutti i canali popolari e aumenta le vendite online. Fornire consigli tempestivi senza perdere un solo dialogo. L'applicazione LiveTex è uno strumento indispensabile per i proprietari di negozi online e le società commerciali.