Susietec Workforce Saas

Kontron Technologies GmbH

Informazioni sull'app

Workforce è la soluzione intelligente per il processo di gestione dei servizi. L'app mobile ti consente di elaborare gli ordini in modo efficiente - che si tratti di manutenzione, assemblaggio, assistenza o chiamate di servizio - per la completa soddisfazione dei tuoi clienti e dipendenti. Hai anche tutti i dati rilevanti con te sul tuo dispositivo mobile (smartphone, tablet, ecc.):
• Contatti
• Indirizzi
• Contatta persone
• Eventi
• Storia
• Dati del sistema o del dispositivo
• Livelli di inventario
• Dati anagrafici articolo
• Moduli e liste di controllo
• Documenti
• Immagini
L'app mobile offre numerose funzioni:
• Elaborazione degli ordini mobile
• Registrazione materiali e ricambi
• Registrazione delle spese di viaggio e del tempo
• Rapporti di servizio
• Firma digitale (dito)
• Moduli e liste di controllo
• Caricamento di foto e video
• Appunti
• Gestione degli impianti e dei dispositivi
• Cronologia della manutenzione
• Aggiornamenti di stato in tempo reale
• Integrazione dei fornitori di sottoservizi
• Collegamento di sistemi di terze parti
• Modalità online e offline
La forza lavoro supporta l'intero processo di gestione del servizio. Un flusso ottimale di informazioni dall'immissione dell'ordine fino al completamento accorcia i canali di comunicazione, riduce il tasso di errore, porta a tempi di elaborazione più brevi e quindi aumenta la qualità del servizio e la soddisfazione del cliente.
Sembra interessante?
Il nostro team è a tua disposizione.
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Novità

Produktverbesserungen
1. Fehlerbehebung bei der Validierung des Kommentars bei der Zeiterfassung