ADMIN INTELLIGENCEアプリは、監視機能とチケット管理機能をスマートフォンに提供します。このアプリは、外出先でもシステムのステータスを確認し、サービスをより迅速に評価し、デスクトップコンピュータを使用せずにサポートチケットを管理したいチーム向けに開発されました。
ADMIN INTELLIGENCEアプリを使用すると、ADMIN-BOXおよびADMIN-BACKUPサービスを追跡し、ステータスでフィルタリングしたり、エントリを検索したり、関連するホスト、サービス、監査情報を含む詳細ビューを開くことができます。必要に応じて、アプリから直接監査を再開したり、サービスを確認したりできます。
さらに、このアプリは当社のチケットシステムへのモバイルアクセスを提供します。チケットの取得、検索、ステータスによるフィルタリング、新規チケットの作成が直接行えます。これにより、外出先でもインシデント、タスク、フィードバックの追跡が可能になります。
主な機能:
• 監視サービスとステータスの概要
• 迅速なナビゲーションのための検索とフィルター
• ホスト、サービス、テスト結果の詳細表示
• 再テストや確認などの操作
• チケットへのモバイルアクセス(新規エントリの作成を含む)
このアプリは、接続されたダッシュボードとチケットシステムにアクセスできるユーザー向けです。