FlowQは、企業、専門家、カスタマーサービスチームが、待ち行列、シフト、受付エリアをより効率的に管理できるよう支援します。
FlowQを使えば、ビジネス用の仮想待ち行列の作成、プライベートな受付エリアの開設、携帯電話を持たない人の追加、カウンターからのシフト管理、QRコードを使ったより効率的なユーザー体験の提供などが可能です。
このアプリは、受付エリア、カウンター、対面サービスを提供する企業、専門サービス業、ホテル、ワークショップ、美容院、カフェなど、人々が順番を待つあらゆる場所での利用を想定して設計されています。
主な機能:
• QRコードによる仮想待ち行列
• シフト管理のためのプライベート受付エリア
• 携帯電話を持たない人の追加オプション
• 顧客向けシフト表示
• 待ち行列状況を表示するTV画面
• おおよそのサービス時間の設定
• 待ち行列中の人へのビジネスアラート
• 利用状況と顧客の流れに関する基本的な分析
• 多言語対応
FlowQは、待ち時間を短縮し、チームの業務効率向上を支援するために設計されています。利用者は順番が近づいていることを確認でき、企業はプライベートエリアから順番待ちを管理できます。
FlowQは機密データを保存するようには設計されていません。企業は、診断情報、健康データ、身分証明書、銀行情報、その他特別な保護が必要な顧客データを入力しないでください。
FlowQのAndroid版はGoogle Playで入手可能で、アプリ内課金はありません。
QRコードを利用した仮想キューシステムにより、受付を整理し、待ち時間を短縮します。