よくある質問 - イグアナクラブ
1. イグアナクラブとは何ですか?
イグアナ クラブはガラパゴスの特典プログラムで、当社の製品を購入するとポイントが蓄積し、ガラパゴスのウェブサイトで使用できる限定アイテムやクーポンと交換できます。
2. 参加するにはどうすればよいですか?
簡単です!必要なのは、18 歳以上で、有効な CPF を持っていて、Clube da Iguana の公式 Web サイトまたはアプリに登録することだけです。複雑な作業はなく、すべてが迅速に行われます。
3. ポイントを貯めるにはどうすればよいですか?
ガラパゴス製品を購入するたびにポイントが獲得できます。ルールは簡単です。購入額 R$1 ごとに = 1 ポイントです。アカウントにログインし、購入の請求書を登録するだけです。
4. 他の方法でもポイントを貯めることはできますか?
はい!ガラパゴス製品を購入することでポイントを貯めることができますが、さらに、アンケートに答えたり、友達を紹介したり、誕生日などの特別な日や、ガラパゴスが事前に通知した特別プロモーションでさえも、追加のポイントを獲得することができます。
5. ポイントの対象となるのはガラパゴス Web サイトでの購入のみですか?
いいえ!当社の Web サイトに加えて、実店舗およびオンライン ストアでの購入も Clube da Iguana 特典プログラムに参加します。請求書を手元に用意して登録するだけでポイントがたまります。
6. Clube da Iguana でポイントを貯めるにはどの商品が有効ですか?
ほとんどのガラパゴス製品がこのプログラムに参加していますが、マジック:ザ・ギャザリング (MTG)、ダンジョンズ & ドラゴンズ (D&D)、ドラゴンシールド:ウルトラ プロのアクセサリー シリーズなどの一部の製品はポイントが蓄積されず、クラブの特典の一部ではありません。イグアナの。詳細については、規定をご覧ください。
7. ポイントを引き換えるにはどうすればよいですか?
十分なポイントが貯まったら、素敵な限定アイテムやクーポンと交換することができます。 Clube da Iguana アカウントにアクセスし、残高と賞品カタログを確認して、引き換えたいものを選択するだけです。 重要: Clube da Iguana で引き換え可能なすべてのアイテムは、14 歳以上の人々を対象としています。
8. ポイントはどこで追跡できますか?
Clube da Iguana ポイントの残高はウェブサイトまたはアプリで確認できます。プロフィールをクリックして「マイポイント」に移動してください。そこでは、すでに蓄積した金額と利用可能なギフトが確認できます。
9. ポイントに有効期限はありますか?
はい、ポイントは付与された日から 1 年間有効です。ためたポイントを無駄にしないように注意しましょう!
10. ポイントを他の人に譲渡できますか?
ポイントは個人的なものであり、譲渡することはできません。お金と交換することもできませんよね?
11. 参加するには何かお金を払う必要がありますか?
イグアナクラブへの参加は完全無料です!
12. 参加をキャンセルしたい場合はどうなりますか?
Clube da Iguana アカウントはいつでもキャンセルできます。ただし、キャンセルすると貯まったポイントはすべて失われますのでご注意ください。
13. 私のデータは安全ですか?
はい! Galápagos は、一般データ保護法 (LGPD) に従って、お客様のデータのプライバシーとセキュリティに取り組んでいます。
14. さらに質問があるのですが、どうすれば連絡できますか?
さらにサポートが必要な場合は、[お問い合わせ] タブの公式サービス チャネルを通じてお問い合わせください。私たちは、Clube da Iguana を最大限に活用するお手伝いをする準備ができています。