YRemote

Eurosystem Spa

このアプリについて

YRemoteは、現場オペレーターが迅速かつ正確に、インタラクティブに遠隔技術サポートを受けられるアプリです。

スマートフォンのカメラを使用することで、遠隔地の専門家はオペレーターの状況をリアルタイムで確認し、視覚的なツールと共有ドキュメントを用いて、段階的に指示することができます。

リアルタイム遠隔サポート：

- 遠隔地の専門家と音声でコミュニケーション

- ライブビデオで映像を共有

- 図面やピンで指示を受け取る

- 専門家が共有したPDFを閲覧

どこにいても、数秒で会社の技術サポートに接続し、効率的かつ安全に問題を解決できます。

新機能

Possibilità di fare una richiesta di apertura ticket.
Possibilità di vedere le immagini condivise dall'assistant durante la chiamata
Possibilità di vedere il cursore dell’assistant sul PDF
Possibilità di mostrare un proprio cursore sull’immagine condivisa dall'assistant
Possibilità di mostrare un proprio cursore sul PDF condiviso dall'assistant
Possibilità di sincronizzare lo zoom e la posizione della pagina del PDF con l'assistant