UC Eclipseアプリケーションのインターフェースの主な機能は以下のとおりです。
- エンドツーエンド暗号化とGSMへの切り替え機能を備えた統合型VoIPソフトフォン*
- IPネットワーク接続が不安定な場合(Wi-Fiまたはモバイルデータ通信時)のGSMへの切り替え*
- ユーザーへの即時通知とインスタントメッセージ*
- ユニファイドコミュニケーション履歴(チャット、ボイスメール、通話)*
- 統合連絡先(個人用、企業用)*
- ユーザーと電話機のプレゼンス状態をリアルタイムで表示*
- CCaaSにエージェントとスーパーバイザーのインターフェースを内蔵**
* 注:UC Eclipseライセンスが必要です。
機能セットはUC Eclipseライセンスによって異なります。
** 注:コンタクトセンターライセンスが必要です。