WZPDCL Customer Service

WZPDCL

このアプリについて

West Zone Power Distribution Company Limited（WZPDCL）は、2002年11月に、電力セクターを分離し、発電、送電、および配電システムの損失を減らし、財政状態を強化することによる配電。 WZPDCLは、国の西部ゾーン（クルナ管区、バリサール管区、および21の地区とREB地域を除く20のウアザラからなるグレーターファリドプル管区）に配電している。 WZPDCLの運用活動は、2005年4月1日、当時のBPDB西部配電（バングラデシュ電力開発委員会）の配電システムを引き継ぐことにより開始された。 WZPDCLは、2005年4月から独立して機能を開始しました。

WZPDCLは、以下に関して英語版とベンガル語版の両方でモバイルアプリケーションを顧客に提供したいと考えています。
1.登録済みの携帯電話番号でシステムにログインできます。
2.システムに携帯電話番号がない場合は、既存の顧客アカウント番号と新しい携帯電話番号で登録できます。
3.詳細な顧客および接続情報を見ることができます。
4.支払いのための詳細な後払いの支払期日情報であり、利用可能な支払いゲートウェイを介して支払うことができます。
5.オンライン支払いゲートウェイによって支払われる過去12か月の支払い情報を表示できます。
6.棒グラフで過去12か月の電力使用量情報を確認できます。
7.現在の接続の受取人に関するアカウントの追加情報を更新できます。
8.コールセンターのホットライン番号に電話をかけることができます。
9.マップの場所と参照ファイルを使用して新しい苦情を作成できます。
10.提出された苦情、進捗状況の苦情、解決された苦情、拒否された苦情を見ることができます。
11.Progress準拠の公式の指示を見ることができます。
12.解決された苦情についてフィードバックを提供できます。
13.WZPDCLサポートメールにメールを送信できます。
14.新しい接続を申請できます。
15. New Connectionアプリケーションのステータスを確認し、利用可能な支払いゲートウェイを介して見積もりコストと需要コストを支払うことができます。
16.携帯電話番号で新しい接続追跡番号を取得できます（忘れた場合）。
17.追跡番号で新しい接続PINを取得できます（忘れた場合）。
18.すべてのユニットオフィスに必要な情報を見ることができます。
19.ユニットオフィスのエグゼクティブ、フィーダースーパーバイザー、フィーダー担当のすべての情報を表示できます。
20.クイズに参加できます。
21.調査に参加できます。
22.ユーザーガイドのドキュメントを見ることができます。
23.すべてのソーシャルメディアリンクを見つけることができます。
24.更新ニュースを見つけることができます。
25.よくある質問を読むことができます。

新機能

1. Complaint Create,
2. See complaint list,
3. Manage Account,
4. Office list
5. Officer list,
6. Complaint dashboard
7. Complaint track
8. Survey
9. Quiz
10. FAQ
11. Contact Us