テックConnectは、ディーラーサービス技術者に焦点を当てたツールのスイートです。
PDIは、販売店にノートパソコンやモバイルデバイスを使用して、マシン固有の配信検査を実行する機能を提供します。テックコネクトPDIは、マシンが、製造工程や輸送中に生じた損傷の可能性(複数可)中に導入される欠陥のない期待状態に到着したことを確認します。
サポートセンターがあなたを待っているSOURCEの交換です。すばやく、かつ簡単に作成し、あなたが仕事を得るために必要なサポートを得るためにテックコネクトWeb、またはテックコネクトモバイルを使用して、AGCOにインシデントを提出します。
ナレッジオブジェクトの合理化された全文検索機能でAGCOs知識のすべてのオブジェクトへのアクセスを提供します
技術情報、検査、およびインシデント管理のためのマルチプラットフォーム(ウェブ、Android)ソリューション。
主なメリット:
・部分的なシリアル番号検索
・インシデントの更新をリアルタイムに通知。
・お使いのモバイル機器(携帯電話やタブレット)から直接、問題の写真やビデオをキャプチャ
・インシデントを送信する前に、ナレッジ・オブジェクトを検索する必要がなくなり、サポート技術情報の検索を統合
・本文の知識のオブジェクト検索
ブランド、マシンタイプ、シリーズおよび/またはモデルによる・フィルタの内容
・知識・オブジェクト・レベルでのフィードバックを提供
インターネット接続が利用できないとき・テックConnectは、印刷プロセスおよびそれ以降のデータを再入力する必要がなくなり、オンラインとオフラインの配信前の点検を行ってサポートします。
・Android携帯電話やタブレットなどのモバイルデバイスのサポート。