オフィス パネルは電話サービスを目的としています。これは、コンタクト センターで働いておらず、BC4 の電話部分のみを使用するユーザーを対象としています。
クイック連絡先を使用すると、最も頻繁に使用する番号にすばやくダイヤルしたり、最も一般的な連絡先に通話を迅速に転送したりするための個別のパネル設定が可能になります。
キュー履歴には、即時ダイヤルのオプション、または通話メモ、カテゴリの表示、または通話記録の再生 (可能な場合) のオプションを使用して、着信および発信キュー通話の最新の履歴が表示されます。
[ディレクトリ] には、直接ダイヤルまたは転送のオプションを備えた一連のグループ ディレクトリが表示されます。