Pothole QuickFix

BMC24X7

このアプリについて

Pothole QuickFixは、ムンバイにおける道路の穴に関する苦情処理を効率化し、市民の支援を強化するために開発されたスマートモバイルアプリケーションです。一般ユーザーとBMC職員の両方を対象に設計されたこのアプリは、迅速な報告、効率的な追跡、そして迅速な苦情解決を可能にします。

このアプリは2つのユーザーロールに分かれています。

市民

BMC職員

Citizen View – わずか5タップで道路の穴を報告
市民は携帯電話番号とワンタイムパスワード（OTP）を使って簡単にログインし、わずか数タップで道路の穴に関する苦情を登録できます。

主な機能：

OTPベースのログインで安全かつ迅速なアクセスを実現

詳細情報と写真証拠を添付した苦情登録

ジオウォーターマーク（緯度、経度、連絡先情報）付きの写真撮影で真正性を確認

苦情概要で状況と解決状況を追跡

問題が十分に解決されない場合、24時間以内に苦情を再開

苦情処理が完了したら、「解決済み」タブまたはSMSでフィードバックを送信

BMC従業員ビュー - 効率的な苦情管理
ムンバイ市役所職員が苦情を効率的に監視・解決できるよう設計されています。

主な機能：

担当者向けのOTPベースの安全なログイン

未解決、進行中、解決済みの苦情を状況別に確認できる苦情ダッシュボード

最新の苦情ビューでは、直近10件の苦情と解決までの残り時間を表示

解決までのタイムラインが事前に設定されたレベル別ワークフロー

Pothole QuickFix を使用する理由：

高速で使いやすいインターフェース

リアルタイムの苦情追跡

ジオタグ付き写真の提出

透明性と説明責任を重視した設計

注：このアプリはムンバイでの使用のみを目的としており、正確な問題マッピングのために位置情報を認識します。

今すぐダウンロードして、ムンバイの道路をより安全にするための第一歩を踏み出しましょう。
共に、迅速かつ効率的に道路の穴ぼこを補修しましょう。

新機能

We’re excited to launch Pothole QuickFix, Mumbai’s new app for reporting and resolving pothole issues.

Features include:

Mobile login with OTP for citizens and BMC staff

Easy grievance registration with photo capture and geo-tagging

Real-time complaint tracking and status updates

Complaint reopening within 24 hours

Feedback on resolved issues

Employee dashboard with complaint management

Bug Fixes and Flow Fixes