Basics Of Marketing

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古いことわざにあるように、顧客がいれば、すべてのビジネスは良いビジネスです。
現代的には、お客様が王様であると言えます。

マーケティングの基本的な信条は、あなたが提供している製品やサービスに顧客を興味を持ってもらうことです。そして、顧客を引き付けるために、あなたは顧客または消費者のニーズと要求を十分に満たす必要があります。したがって、顧客を理解することは、顧客を満足させるために不可欠です。
このモジュールでは、顧客に関連する基本的な概念と、顧客を理解することが非常に重要である理由について説明します。


このレッスンを完了すると、次のことができるようになります。
-顧客に関連する基本的な概念
-顧客満足度とロイヤルティの獲得
-顧客関係の管理

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