WaitBuzz: 順番待ちリスト管理

ClearStack Apps

広告が表示されますアプリ内購入あり

このアプリについて

WaitBuzz は、レストラン、カフェ、理容室、美容室、予約不要のクリニック向けの順番待ちリスト管理アプリです。お客様は入口のQRコードを読み取り、名前と人数を入力して、自分のスマホで順番待ちページを開きます。ページには列の中の順番と待ち時間の目安が表示されます。ホストが「準備完了」をタップすると、ページがお客様に知らせ、ブラウザが対応していればウェブ通知も届きます。お客様はアプリのインストール不要、電話番号も不要、SMSの費用もかかりません。

レストランの順番待ちとして、また美容室、理容室、クリニックの来店受付として使えます。QRコードの順番待ちリストでお客様は自分のスマホから登録でき、呼び出し、案内、並べ替えはアプリひとつで行えます。

できること

ホスト用リスト
各グループを順番に、名前、人数、待ち時間、子ども用椅子、ボックス席、車いすなどのメモとともに表示。「準備完了」で呼び出し、着席したら「案内済み」。ドラッグで並べ替え、グループを先頭へ移動、無断不在の記録、リストへの戻しもできます。スマホのない方は「来店客を追加」で登録します。

呼び出しページ
お客様はQRから参加し、順番と待ち時間の目安が表示されるライブページを受け取ります。「準備完了」をタップするとページがオレンジに変わり、スマホが許可していれば音と振動で知らせ、通知をオンにしたお客様にはウェブ通知も届きます。お客様は「向かっています」をタップでき、リストに表示されます。予定が変わればリストから抜けることもできます。お客様用ページは英語、スペイン語、フランス語に対応しています。

呼び出したお客様の待機時間
呼び出したお客様の席をどれだけ待つかを設定します。半分の時間で2回目の通知が届き、時間切れになると無断不在として記録され、リストが進みます。0にすると両方オフになります。

待ち時間の目安
リスト上部の目安で、次の来店客に伝える時間がわかります。最初は設定したペースから始まり、その日に記録された案内時刻に合わせて調整されます。常に目安として表示し、約束ではありません。

入口用ポスターと参加用QR
カウンターで自分の画面にQRを表示、リンクを共有、またはお店の名前とコード入りのPDFポスターを印刷できます。

テレビボード
入口近くのブラウザがある画面ならどこでもボードを開けます。準備ができた方と次の方を名前で表示し、数秒ごとに更新され、参加用QRも表示します。

統計
今日、過去7日、過去30日の時間帯ごとの組数、平均と最長の待ち時間、案内した組数、無断不在率をCSV書き出し付きで確認できます。

ホストと店舗
招待コードで複数のホストが自分のスマホやタブレットから同じリストをリアルタイムで運用でき、複数店舗のお店は店舗ごとにリストを持てます。ホストPINで共用タブレットの統計と設定をロックしつつ、入口のリストは開いたままにできます。タブレットでは、待ちリストの横に呼び出し済みと案内済みを並べた2画面表示になります。

プラン

標準プランでは1日25組まで1つのリストを運用でき、お客様は呼び出しページを使えます。Solo は1店舗で組数無制限、待ち時間の目安、入口用ポスターを追加。Pro は複数店舗、ホスト5席、テレビボード、統計を追加します。記録した内容はどのプランでも閲覧でき、すべての記録をJSONで書き出せます。

対象

順番待ちリストを運用する個人経営のレストラン、カフェ、理容室、ネイルサロン・美容室、予約不要のクリニック。

WaitBuzz は予約、前金、支払いを扱わず、お客様のマーケティングリストも作りません。クリニックでは名前の順番待ちを管理するもので、カルテや予約は扱いません。お客様の名前は120日後に WaitBuzz のサーバーから削除されます。リストは WaitBuzz のサーバーに保存され、すべてのホストとお客様のページが同じ列を見られます。短時間の電波切れの間にホストが行った変更は端末に保存され、接続が戻ると送信されます。お客様の参加には接続が必要です。

お問い合わせ: [e-mail]

新機能

プラン画面をシンプルにし、アプリのメモリ使用量を減らしました。