Workloop Services

TECH ALPHA MATRIX LLC

このアプリについて

Workloopは、お客様が既にご利用されている住宅・現場サービス事業者向けの顧客向けコンパニオンアプリです。予約、技術者の到着予定時刻の確認、請求書の支払いまで、すべてスマートフォンから行えます。

できること

• 数秒でサービスを予約

配管、空調、電気工事など、ご利用のサービスプロバイダーが提供するサービスを閲覧または検索し、予約前に料金と所要時間を確認できます。日時を選択し、ゲートコードやペットに関するメモを追加して送信するだけ。プロバイダーが確認後、詳細を記載したメールが届きます。

• 技術者のリアルタイム追跡

技術者が向かっている間、リアルタイムマップで位置を追跡できます。4時間もの間待つ必要も、オフィスに電話して現在地を確認する必要もありません。

• 予約の管理

保留中、予約済み、移動中、進行中、完了済みなど、今後の訪問予定、履歴、各作業の詳細を確認できます。予定が変更になった場合はアプリからキャンセルしたり、ワンタップでプロバイダーに電話して時間を変更したりできます。


• 請求書を素早く支払う

明細を確認し、Stripe経由でクレジットカードで安全に支払うか、プロバイダーから送られてきたQuickBooksの請求書リンクを開いてください。支払い済み、延滞、返金済みの請求書はすべて明確に表示されるため、同じ金額を二度請求されることはありません。

• 機器と記録を管理

給湯器、空調設備、フィルターなど、設置済みの機器をサービス日も含めて管理できるので、見落としを防ぎます。

• 重要な通知

技術者が向かっているとき、作業が完了したとき、請求書が準備できたときなどに、事前に通知を受け取ることができます。

• 英語とスペイン語に対応

アプリ全体が英語とスペイン語に対応しています。

対象ユーザー

Workloopを利用している住宅・現場サービス事業者の顧客。サービスプロバイダーから招待状が届きますので、メールアドレスでログインするだけでご利用いただけます。一般向けの登録はありません。ご利用の住宅サービス会社がまだWorkloopを利用していない場合は、workloop.usをご案内ください。

プライバシー

お客様のデータはお客様のものです。サービス提供のためだけに個人情報を使用します。具体的には、予約管理、サービス提供者との連絡、および決済処理に使用します。詳細はプライバシーポリシー全文をご覧ください。

ご質問

サポートが必要な場合は、アプリから直接サービス提供者にお問い合わせいただくか、workloop.usをご覧ください。

新機能

What's new in 2.5.0
• Fresh new app icon and splash screen.
• The app is now simply called Workloop.
• A refunded invoice no longer shows a Pay button — refunded invoices are correctly treated as settled.
• Over-the-air updates, so fixes now reach you faster.