콜백프로 – 콜백문자/고객알림/상담관리/일정관리/프로필

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このアプリについて

📌必須アクセス権限ガイド

コールバックPROは、円滑なサービスを提供するために以下の権限が必要です。
すべての権限は、ユーザーが機能を有効にした場合にのみ使用されます。

●保存スペース権限

文字発送の過程で必要な一時データ処理と
サービス安定した動作に使用されます。

●電話ステータス権限

通話終了または不在状態を認識して
自動応対メッセージを正確な時点に送信するために必要です。

●SMS権限

ユーザーが設定した自動文字と案内メッセージ
顧客に直接転送するために使用されます。

●連絡先権限

顧客情報を効率的に管理し、
カウンセリング履歴と出荷履歴をリンクするために使用されます。

※コールバックPROは通話内容や個人情報を保存・収集せず、
サービス提供の目的以外には、いかなる情報も使用しません。


※コールバックPRO紹介※

コールバックPROは
不在着信や通話終了後、
顧客に自動的に案内メッセージを送信する
相談の流れを続ける事業者専用のコールバックサービスです。

電話が届かなかった
相談直後すぐに後続の連絡がしにくい状況でも
コールバックPROは代わりに最初の応対につながります。

複雑な設定なしで、
電話相談後の次の手順を自動的に処理できます。

※コールバックPRO詳細機能※

✔通話終了・不在自動文字
- 電話が終了したり、不在状態になった場合
- お客様にあらかじめ設定した案内文字が自動的に発送されます。

✔相談申請リンク自動配信
- 文字に相談申請リンクを一緒に渡すことで
- お客様が直接お問い合わせ内容を残すのに役立ちます。

✔出荷条件の設定
- 営業時間、通話状況などに応じて
- 自動文字発送の可否を柔軟に制御できます。

✔顧客情報と相談履歴管理
- 保存された顧客情報と相談メモを1画面で確認できます。
- 電話の受信時に登録された顧客情報をすぐにお知らせします。

✔ お問い合わせ管理
- コールバックPROを通じて受領されたお客様のお問い合わせ統計の確認が可能で、お問い合わせフォームは直接修正可能です。

✔簡単なメッセージ設定
- スマートフォン一つで自動文字内容と発送条件を簡単に管理できます。

コールバックPROは
電話相談後の接続を見逃さないようにする
自動応対パートナーです。

新機能

v0.2.4 -- 고객이 접수한 문의의 첨부 파일 조회가 가능하도록 기능 개선

📢 콜백PRO 출시 안내

전화 응대 이후의 흐름을 놓치지 않도록 도와주는
소상공인을 위한 고객 소통 앱, 콜백PRO가 출시되었습니다.

주요 기능

📞 콜백문자서비스
통화 종료 후 자동 안내 문자 발송
부재중 전화도 고객과 다시 연결
※ 사업자 회원은 카카오 알림톡 발송 가능

🔔 고객 알림 서비스
전화 수신 시 기존 고객 정보 사전 알림 제공
통화 종료 후 고객 즉시 저장 및 메모 지원

📋 무료 문의폼 빌더
고객이 직접 정보를 남길 수 있는 상담폼 제공
템플릿 사용 또는 자유 제작 가능

🔗 모바일 프로필
링크 하나로 사업 소개와 상담 연결