Codide Agent

CODIDE

このアプリについて

Codide Agentは、承認されたユーザー、技術者、管理者向けに設計された、安全な組織向けヘルプデスクおよびITサポートアプリケーションです。

Codide Agentを使用すると、ユーザーはサポートチケットの発行、チケットステータスの追跡、サービスアップデートの受信、サポートチームとのコミュニケーションを、便利なモバイルインターフェースから行うことができます。

主な機能は以下のとおりです。

• ITサポートチケットの作成と追跡
• チケットステータスとサポートアップデートの表示
• 安全なユーザーアカウントアクセス
• サービス関連通知の受信
• プロファイルとアカウント情報の管理
• 組織のデバイスとアプリのサポート

Codide Agentは、承認された企業および組織での利用を想定しています。ユーザーアカウントは、Codideまたは承認された組織管理者によって作成またはプロビジョニングされます。

このアプリケーションは、組織がテクニカルサポートを効率化し、ユーザーとサポートチーム間のコミュニケーションを改善し、サポート活動を一元管理できるように設計されています。

新機能

Initial release of Codide Agent.

• Secure sign-in for authorized users
• Create and track IT support tickets
• View ticket status and service updates
• Receive service-related notifications
• Manage account security