なゆた
半年くらい前から愛用させてもらってます。 よく見かける熊のスタンプや、うさぎのスタンプ、他にも種類豊富でとても使い勝手がいいです。 ですが7月頭にアプリを開いたところ、スタンプ類が一切なく、ただ顔のパーツなどをいじったりフィルターの濃さを加工したり、そのような機能しか使えなくなりました。私はAndroidで使用しており、iPhoneを使用している友人は何の問題もなく使えるそう。 他にもこの件に対して問い合わせている人は居ますが一向に改善されないので今は一切アプリを使ってません。 機能改善に関しては期間長引いても問題ないのでとりあえず早くスタンプを使えるようにして欲しいです。
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ゆかゴン
エフェクトがかわいいのと使いやすさから長年使っています。去年から課金ユーザーになりました。しかし、今日気付いたのですがカメラモードにして今まで出てきてたエフェクト?スタンプ?が急に表示されなくなり使えなくなりました。XやWebに書いてある対処法(インストールし直して購入の復元、キャッシュの削除等)やってみましたが復活しませんでした。予告なくエフェクト機能はなくなったのでしょうか?使い勝手がよかっただけにとても残念です。高い課金したのに使い物にならなくなったんならマジで課金したぶん差額で返してほしい。本当にショック
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PIXOCIAL TECHNOLOGY (SINGAPORE) PTE. LTD.
2024年7月6日
BeautyPlusのご利用誠にありがとうございます。また、ご不便をおかけして申し訳ございません。AR機能についてはユーザー体験向上のため、AR機能を一時的に削除し、最適化を行っております。恐れ入りますが、今後のアップデートでの再登場をお待頂けますと幸いです。よろしくお願いいたします。
いっちゃんママ
毎回写真を撮る度にビデオを見てロックを解除しないと保存できなくなりました。 写真を撮る画面の右上にあるダイヤのマーク?が全て有料になってます。 無料トライヤル7日間のところを押してしまったのかと思いましたが、プレイストアをみても定期購入に表記はなく無料トライヤルを押した可能性はないかと思います。 解除できなかったためアンストールしてもう一度インストールしたら、プレミアムのダイヤのマークのところが残り何時間と制限時間が発生しました。 今はどういう状況なのでしょうか? 勝手に年間プランとかになっても困ります…
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PIXOCIAL TECHNOLOGY (SINGAPORE) PTE. LTD.
2024年7月8日
フィードバックいただきありがとうございます。
また、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんが、恐らく画面に表示されているカウントダウンの表示はキャンペーン価格終了までのカウントダウンかと思いますので、気にせずお使いいただいて問題ございません。
また、無料でご利用いただく場合はダイヤモンドマークのついていない無料機能をお使いいただきますようお願いいたします。