DaoDesk

HelpDeskEddy

このアプリについて

職場を離れてもカスタマーサポートを停止すべきではありません。この目的のために、Android 用の DaoDesk アプリを作成しました。 DaoDesk/ServiceDesk システムのフルバージョンと比較すると、モバイル アプリの機能は限られていますが、それでも完全なリモート カスタマー サポートを提供できます。どこにいても、常に顧客のリクエストに関する情報を入手し、それに対応することができます。さらに、アプリはチケットに関連する重要なイベントについて常にバックグラウンドで通知します。
DaoDesk は、顧客が高く評価する優れたサービスの提供をお手伝いします。

DaoDesk for Android は以下を提供します:
• フィルタリングオプションを備えたチケットリストへのアクセス
• チケットの詳細ビュー
• チケットのプロパティを変更する機能
• チケット検索
• チケットへの対応
• チケット内のコメントの管理
• 新しいチケット、チケットの割り当て、新しい返信に関する通知
• 顧客に代わって新しいチケットを作成する