Despatchly Engineerは、Despatchlyプラットフォームを利用する現場エンジニア向けのモバイルアプリです。現場に向かう途中、作業中、あるいは一日の終わりに作業を終える時でも、このアプリを使えば、オフィスに電話することなく、スマートフォンから必要なすべての作業管理を行うことができます。
割り当てられたチケットの表示と管理、移動中や現場到着時の作業ステータスの更新、リスクアセスメントの実施、写真や動画に対応したテンプレートベースのフォームを使った訪問完了のサインアウトなどが可能です。作業が完了すれば、すべての証拠が記録され、チームに直接同期されます。
外出先でも経費を記録し、内蔵カメラで領収書をスキャンできます。GPS走行距離計で仕事とプライベートの移動を記録し、移動をチケットに直接リンクできます。毎日の出退勤の打刻、年次休暇の申請、申請状況の確認も、デスクトップPCなしで行えます。
また、アプリからは、割り当てられた車両点検記録、会社文書、現場で必要な参考資料を提供するナレッジベースにもアクセスできます。オフィスチームからの現場メッセージはアプリに直接届くので、常に最新情報を把握できます。
このアプリを使用するには、貴社が有効なDespatchlyアカウントを保有している必要があります。Despatchlyは、英国のエンジニアリングおよび技術サービスチーム向けに構築されたフィールドサービス管理プラットフォームです。