Smart Operatorは、オペレーション・パフォーマンス・システムです。現場のオペレーターが、標準作業手順(SOP)からプロトコル、レシピ、ブランド基準、ガイドライン、人事サポートに至るまで、社内のあらゆるオペレーション知識に、業務中にハンズフリーで動的にアクセスできるようにします。
Smart Operatorは、アシスタント、メンター、教師、そしてコンプライアンス監査役として、すべてのオペレーターに24時間365日対応します。
バリスタ、清掃員、シェフ、ハウスキーパー、メンテナンスクルー、フロントスタッフ、スパアテンダント、ソムリエ、サーバー、受付係など、ブランド基準に沿って業務を行う必要があるあらゆる現場オペレーターの主体性、自律性、一貫性、生産性を向上させます。
Smart Operatorは、社内のあらゆるオペレーション知識を集約し、整理して安全な一元管理を行い、最も必要とする人がハンズフリーで業務中にリアルタイムで簡単にアクセスできるようにします。
これは、一貫性のあるカスタマイズされた運用の卓越性を実現するように設計された、AI 駆動型の音声ファーストの運用ツールです。