DevCore Support

Aplicaciones móviles

このアプリについて

DevCoreサポート — 管理者モジュールは、ワークショップとテクニカルサービスセンターの管理を一元化します。モバイルデバイスから機器の受け入れ、修理状況の監視、日々のキャッシュフロー管理、保証状況の追跡が可能です。

機器の受け入れと登録
作業指示書を作成し、登録済みの顧客に紐付けるか、受け入れ時に新規顧客を登録します。報告された不具合、機器の物理的な状態、および受け取った付属品を記録します。サービスの優先順位を設定し、初期見積もりと保証期間を設定します。各注文には、識別しやすいように固有のQRコードが付与されます。

修理状況の追跡
注文をリアルタイムで表示し、ステータス（受領済み、診断中、ワークショップ内、部品待ち、配送予定、配送済み、キャンセル済み）でフィルタリングできます。顧客、デバイス、またはチケット/QRコード番号で各サービスを検索し、進捗状況を確認できます。

保証とアフターサービスサポート
元の修理に紐付けられた再入庫注文を通じて、保証請求を管理します。これらのサービスは、価値ゼロ、優先度緊急として記録し、各ケースを追跡するための履歴を保持します。

現金管理
各シフトの開始時に初期金額を設定し、サービス、スペアパーツ販売、消耗品、給与などのカテゴリ別に収入と支出を記録します。担当者のIDを使用して、シフト終了時の現金照合を行います。

スペアパーツと消耗品の在庫管理
在庫レベル、最低在庫レベル、販売価格を確認します。在庫が重要な製品を特定し、修理計画をサポートするために、製品名またはコードでスペアパーツを検索します。

ダッシュボード
ワークショップの運用状況と財務状況を1か所で確認できます。現金残高、処理中の機器、レビューまたは納品待ちの修理、最新の登録済み注文を確認できます。

ビジネス設定
会社の商業情報、税務情報、連絡先、通貨、VATパラメータを管理します。DevCore Supportは、管理者の日常業務をサポートし、機器の受け入れからアフターサービスまで、各サービスの情報を整理するために、ダークモードのインターフェースを提供します。

新機能

Primera versión de DevCore Support para administradores de talleres y centros de servicio técnico.
• Registro de clientes, equipos y órdenes con código QR.
• Seguimiento de reparaciones por estado.
• Gestión de garantías y reingresos.
• Apertura, movimientos y cierre de caja.
• Consulta de inventario y alertas de stock crítico.
• Panel de métricas operativas y financieras.
• Configuración de datos comerciales y fiscales.
• Interfaz en modo oscuro.