DripTellは、複数のメッセージングチャネルで顧客とのやり取りを管理する企業向けに構築された、プロフェッショナルな顧客コミュニケーションプラットフォームです。
WhatsApp Business、Instagram、Facebook Messenger、その他対応するコミュニケーションチャネルを、安全で整理された単一のワークスペースに接続し、管理できます。
DripTellは、チームが会話を処理し、連絡先を管理し、社内コラボレーションを促進し、迅速な対応を実現し、接続されたすべてのチャネルで一貫した顧客体験を維持できるよう支援します。
成長企業、代理店、カスタマーサポートチーム、営業チーム向けに設計されたDripTellは、すべての顧客との会話を1か所に集約します。
主な機能:
• WhatsApp Business、Instagram、Facebook Messengerの会話を管理
• 複数のチャネルにわたる顧客メッセージを統合した受信トレイ
• メッセージと会話のリアルタイム更新
• 連絡先の一元管理と整理
• 複数の事業を管理するためのマルチ組織サポート
• チームコラボレーションと会話の割り当て
• 新規顧客メッセージのプッシュ通知
• 安全でプロフェッショナルなビジネスコミュニケーション
• 組織とコミュニケーションチャネル間の簡単な切り替え
• 顧客サポート、営業、エンゲージメントのための体系的なツール
DripTellを使えば、チームは複数のアプリを切り替えることなく、強力なプラットフォーム一つで全ての顧客との会話を管理できます。