STekPro

Enstrapp Mobility

このアプリについて

STekPro は、SAP ECC および S4HANA と完全に統合されたフィールド サービス モバイル アプリであり、ルート マップ、カスタマー コミュニケーション、サービス履歴などの高度な機能を含むすべてのカスタマー サービス [CS] 機能を実行します。
- SAP CS モバイル、フィールド サービス モバイル
- インテリジェント カスタマー/フィールド サービス モバイル
- リアルタイム サービス通知/サービス注文管理
- 保留中のサービス通知/注文の表示
- 顧客情報と製品履歴を表示
- 保証、部品、タスク、アクティビティを表示
- サービス注文の確認とクローズ
- サービス履歴を表示
- サービス場所の Google ルート マップ
- インスタントカスタマーコミュニケーション
- 署名をキャプチャして完了
- ドキュメントとステータス管理
- MIS分析レポート

新機能

STekPro is a Field Service Mobile App fully integrated with SAP ECC to perform Customer Service functions.

- Real-Time Service Notification/Service Order Management
- View Pending Service Notifications/Orders
- View Customer Info & Product History
- View Warranty, Parts, Tasks, Activities
- Confirm & Close Service Orders
- View Service History
- Google Route Map for Service Order and Notification
- Immediate Customer Communication
- Document & Status Management
- MIS Analytical Reports