EZECOM

EZECOM CO., LTD

このアプリについて

Ezecomでは、クラス最高のカスタマーエクスペリエンスを更新し、提供することに力を注いでいます。 MyEzeアプリは、Ezecomに関連するすべての製品とサービスを、いつでもどこからでもすぐに管理できる革新的な方法です。

機能と利点
セキュリティ：MyEzeアプリは、一意の顧客IDの下に配置され、携帯電話番号にリンクされているすべてのデータと請求情報を保護することにより、すべての顧客に最大限のセキュリティを提供します。
最新のナビゲーション：[パーソナル]製品と[ビジネス]製品の分類されたセクション。当社の全製品を即座に探索し、24時間年中無休のカスタマーエクスペリエンスセンターにアクセスできます。
カバレッジマップ：カバレッジマップを使用すると、正確な場所またはピンポイントの場所のネットワーク可用性を指先で確認できます。
登録：EZECOMの既存および新規のお客様は、セルフケアアカウントに登録して、カスタマーセルフケアポータルを通じてより多くのメリットを享受できます。
請求書：未払いの請求書と過去の請求書の詳細を即座に確認し、延滞/前払いを行うことができます。
支払い：Ezecomですべての支払い履歴を表示し、さまざまな支払いパートナーを通じて即時支払いを行います。
私の注文：場所を変更する場合でも、インターネット接続で24時間年中無休のサポートを希望する場合でも、リクエストを送信すると、それらのステータスが注文部分にポップアップ表示され、ステータスベースのリアルタイム更新が提供されます。リクエスト。
パッケージの変更：実際の使用状況に基づいて、必要に応じてインターネットプランを指先で自己アップグレードします
請求書の支払い：Visa、Mastercard、ABA、Acelda、Wing、Wecahtpayなどのさまざまな支払いプロバイダーを通じていつでも支払いを行うことができます。 （すべての支払いオプションを追加）
チケットを追跡する：アクティブなインターネットIDでログに記録されているすべての進行中のトラブルチケットをリアルタイムで追跡し、解決策の最新情報を入手します。テクニカルサポートの到着時間などの状況を更新する…
Ezecomチャットボット：24時間年中無休のサービスを提供するすべての製品情報、技術サポート、およびカスタマーサービスサポートについて、迅速に対応するChhnermおよびSamanh仮想アシスタントと話します。
FAQ＆お問い合わせ：基本的なトラブルシューティングに役立つ一般的なQ＆Aを見つけるか、インターネット接続、請求書の支払い、その他の製品の詳細に関連する特定の懸念事項についていつでも連絡してください。

新機能

+ Security enhancements and bug fixes