PCMS により、サービス技術者はリアルタイムで作業を実行できます。アプリはオフラインでの使用と顧客レポートとフィードバックを可能にします。これにより、技術者は、シンプルでユーザーフレンドリー、直観的で効率を向上させるツールにアクセスできるようになります。害虫駆除産業専用に設計されています。
フィールド サービス モバイルは、事実上あらゆるモバイル デバイスで顧客に最高のサービスを提供するために現場の担当者が必要とする機能を提供します。ディスパッチやルーティングから、作業指示の完了、請求書の管理、さらにはアップセルやクロスセルまで、必要な機能が揃っています。 Field Service Mobile は、堅牢なオフライン機能を通じてシームレスなユーザー エクスペリエンスも提供します。
主な特徴:
- 作業スケジュールのステータスをリアルタイムで更新します
- 使用された部品または材料を入力および追跡します
- ベンダー、メーカー、現場、顧客の連絡先情報にアクセスする
- ペーパーレスの現場検査プロセスの実行と提出
- ジョブ履歴の表示
- 現場で顧客の署名を取得します
- オンラインまたはオフラインで情報にアクセスし、接続が利用可能な場合はデータを自動的に同期します
他にもたくさんあります!