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インストールし10分後にGoogle Play→定期購入→pianocrush定期解除。そしてアンインストール。曲は4曲ほど弾いた。「1週間は無料」と書いてあるだけ。もしこれで請求きたら、弁護士に相談し、然るべき処置をしますので。「一曲につき課金です」とも「インストールしただけで課金」とも説明してませんもの。正当な請求ではないですよね。詐欺アプリさん。
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こんにちは、ご連絡ありがとうございました!このアプリは無料でダウンロードして利用することもできますし、またプレミアムサービスにアップグレードし、さらにエキサイティングな機能をアンロックすることも可能です! 無料のプレミアムサービスのトライアルを開始すると、キャンセルするまでプレミアムサービスの登録が自動的に更新されますのでご注意ください。その他にも不明な点などがありましたら、support@gismart.com までお気兼ねなくお問い合わせください。いつでも対応させて頂きます!ありがとうございます!
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定期購入に参加し、無料期間で解約しようにもできません。方法を探している内に、2回ページを開けば、何故か2回分の請求がきています。 1つの端末で2回分の請求って おかしくないですか? 明らかに詐欺でしょ?ぼったくりでしょ? 返金対応してください! しかもカスタマーにメールしても 英文で返事してくるとか 話になりません 詐欺アプリです!気を付けてください 後日Googleプレイから払い戻し依頼しましたが 受付に応じていただけませんでした もう少しわかりやすく解約画面をつくるべきでは? あまりにもやり方が汚いです
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お客様へ
連絡ありがとうございます!この件についてサポートチームが是非直接お話を伺いたいそうです。こちら support@gismart.com までご連絡いただければ、問題解決に必要なリソースも揃っているので、より円滑な対応ができるかと思います。
ご連絡お待ちしてます!
Googleユーザー
子供が知らぬ間に無料だからダウンロードして、私は何も知らずそのままにしていたら、いつの間にか5000円請求されていました。 有料へ移行されるのであれば何か通知があったりしてもいいですよね? 無料ゲームと表示されているのにも関わらずいつの間にか有料プランへ移行していて請求されてるのは詐欺です。返金してください。 何らかの対応を必ずしてください。 よろしくお願いします!
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