Mobile Field Service AX V4.0

HSO Innovation

このアプリについて

HSOイノベーションは、競争の激化とコスト削減イニシアチブに直面した場合の運用を合理化する必要性を理解しています。私たちは、競争上の優位性を維持するために、より少ないスタッフでより多くのことを達成する必要がある一方で、顧客はより高いサービスレベルを要求し続けることを認識しています。

フィールドサービスの生産性を向上させる勢いはかつてないほど高まっています。モバイルファーストとクラウドファーストの世界では、モビリティ、特にフィールドサービスモビリティは、今日の専門サービス組織にとって重要です。

Dynamics Mobile Field Serviceは、モバイルワークフォースオートメーションと豊富なサービス管理ソリューションの独自の統合を通じて、企業がフィールドサービス担当者の運用を最適化できるようにするオンライン/オフラインモバイルソリューションです。フィールドワーカーは、企業のバックオフィスのシステムや専門家とシームレスにやり取りできます。

これにより、オンラインまたはオフラインの担当者は、顧客、注文、機器、および在庫に関連する重要な情報を共有できます。その結果、フィールドワーカーは、適切なスペアパーツと情報を持って時間どおりに顧客の場所に到着し、迅速かつ効率的に仕事を完了します。

利点
•1日あたりに完了する作業指示の数を増やす
•請求サイクルタイムと請求精度の向上
•アイドル時間とミスペントクロック時間を最小限に抑える
•段階的なサービスベースの収益ストリームの構築
•在庫レベルの低下
•バックオフィスコストの削減
•顧客維持の向上
•360度の顧客ビュー


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新機能

Update target API level 33