IFS MWO Service Classic

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このアプリについて

IFS Cloud Mobile Work Order for Service は、フィールド サービス技術者に適しており、サービスに不可欠な情報を提供し、作業プロセスを完全に制御できます。直感的で使いやすく、作業実行プロセスやその他のサポート機能を通じてフィールド サービス技術者をガイドします。完全に組み込まれたリモート アシスタンス機能により、フィールド サービス技術者は、他の技術者やバックオフィスの専門家と視覚的に通信および対話して、相互に支援できるようになります。これには、カメラを通してリモートで確認し、ビデオ フィードに注釈を追加する機能が含まれます。構成可能なワークフローやリモート アシスタンスなどの機能により、入力データの精度と一貫性が向上するとともに、初回修正率も向上します。

IFS Cloud Mobile Work Order for Service は、タスク関連情報に対する完全な洞察を提供します。緊急通報のために現場に到着すると、他の未処理の作業指示、予防保守タスク、またはその顧客からのサポート要求のステータスを確認したり、スペアパーツの入手可能性を確認したり、実行した作業を効率的に記録したり、スケジュールを更新したりできることを想像してください。仕事の状態。このアプリケーションは、合計見積価格を計算し、生成された見積を顧客に提示して承認を得る機能など、サービス見積を開始、処理、リリースする機能も提供します。

IFS Cloud Mobile Work Order for Service は、ネットワーク接続が悪い、散発的、または単に許可されていない場所や状況で使用するための堅牢なオフライン機能を提供します。ソフトウェアは、後でスケジュールに従って、またはネットワーク接続が再確立されたときに、入力されたデータを自動的に同期します。

IFS Cloud MWO サービスは、IFS Cloud を実行している顧客を対象としています。

新機能

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- Improved reliability of media uploads by ensuring uploads resume correctly after session expiration.