RA ITSM

Infosysta DWC LLC

このアプリについて

RA_ITSMアドオンアプリケーションは、運用レイヤー全体をデジタル化することで、REMAT AdvancedのITサービス提供を変革します。

この一元化されたワークスペースは、エンドツーエンドの制御とリアルタイムの可視性を提供し、ITチームがサービスの計画、実行、継続的な改善を行えるようにします。主な機能は以下のとおりです。

ライブダッシュボード：サービスリクエストとコンプライアンス状況を即座に確認できます。

ワークフロー自動化：タスクと承認の迅速かつインテリジェントなルーティングを実現します。

パフォーマンス分析：ハードデータを用いて効率性とサービス品質を測定します。

完全なトレーサビリティ：すべてのIT活動とリソースの透明性を確保します。

フィードバックループ：顧客満足度を把握し、継続的な改善を実現します。
RA_ITSMアドオンアプリケーションは、ダウンタイムの削減、リソース利用の最適化、ガバナンス基準の強化を実現することで、一貫性のある高品質なITサービスを保証します。

新機能

Initial release