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旧au Cloud時代の写真がどのタイミングのアップデートか分かりませんが見れなくなっており、問い合わせで何度もやり取りしておりますが結局解決せず昔の写真は消滅したままになってしまいました。 こんな事になるなら、預けなければ良かったと後悔してます。
渡邉ひとみ
「データお預かりアドレス帳や写真などバックアップ」をauのスマホを使い始めてからスマホゲームを遊んでいる時にスクリーンショットを撮った時にいつもお世話になっています☺️それと、アドレス帳も 預かってもらっています!良い点は、古いデータも預かっていてくれるので過去にどんなのをスクリーンショットしたのか確認出来るのがありがたいです☺️これからもアプリを使い続けていきたいと思っているので、宜しくお願い致します🙇
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前地美佳
事の原因はこのアプリにあります。この端末(Pixel7)が何故か通信障害を起こしやすく、このアプリが勝手にデータを預かったのが原因で通信障害が起きたのが原因です。Googleに問題はあるが、そっちにも責任がないわけじゃない。勝手にデータを預かるな!それから、au ID のログインの顔認証・指紋認証に対して言う。全く役に立っていない!何度もパスワード更新する手間を全く考えていないですよね!?
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