JIVA アプリケーション (Jalin Integrated Virtual Application) は、PT Jalin Payment Nusantara が所有するアプリケーションで、SLM 技術者、施設技術者、および施設オペレーターを対象としています。 JIVA アプリケーションは、ATM の清潔さに関する勤怠管理や問題の報告を行うために施設運営者によって使用されます。一方、施設技術者は JIVA アプリケーションを使用して、施設運営者から報告された問題に関連する修理を実行します。それとは別に、JIVA アプリケーションは、ATM マシンで発生した問題に関連する修理を行うために SLM 技術者によっても使用されます。